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Métodos de entrega

Dependiendo de la cantidad y peso de los productos solicitados por usted, el método de pago seleccionado y sus propias preferencias, puede elegir uno de los métodos de envío:

• El más rápido y seguro:
  Empresa de mensajería: la entrega la realiza una empresa de mensajería profesional DPD o GLS. Elegir un mensajero significa comodidad y certeza de que su pedido llegará a tiempo a un precio razonable. Además, recibirá un enlace a la página en su dirección de correo electrónico, donde podrá verificar dónde se encuentra su envío.

• Lo más barato:
  Correos es la opción de envío más barata.

• Envío gratis:

  Para pedidos a partir de 80 euros puedes beneficiarte del envío gratuito, que lo realiza Correos.

Sabrá el costo total de entrega del pedido después de agregar productos a la cesta y luego seleccionar la forma de entrega y método de pago que le interese - en el resumen verá el valor exacto a pagar.

El tiempo de entrega

Método de entrega	El tiempo de entrega
Envío gratuito en pedidos de 80 EUR (Correos)	3-4 días laborales
Empresa de mensajería DPD	3-4 días laborales
La empresa de mensajería GLS	3-4 días laborales
Empresa de mensajería DHL	3-4 días laborales

Fecha límite para recibir el paquete

Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido y un enlace. Una vez recibido el pago del pedido, iniciamos su ejecución y se le mantendrá informado sobre el avance de nuestro trabajo.

Fecha de recepción del paquete = fecha de envío + hora de entrega

La fecha de envío depende de la disponibilidad de productos y del método de pago seleccionado, mientras que el tiempo de entrega depende del método de envío que elijas.

Disponibilidad de productos

Para cada producto, se da una fecha que describe cuándo se pueden enviar los productos: desde 24 horas hasta varios, a veces incluso varios días (en el caso de productos de difícil acceso). Hacemos todo lo posible para garantizar que la oferta presentada en el sitio web se corresponda con los niveles de stock reales; sin embargo, puede suceder que el tiempo de entrega real se extienda; le informaremos de inmediato.

Si solicita varios productos, el tiempo de envío de todo el pedido se corresponde con el producto con el tiempo de envío más largo. Puede completar el pedido en etapas: contáctenos o ingrese la anotación correspondiente en los comentarios del pedido.

Envíos internacionales

Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros.

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Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo.

Dirección del remitente:

B2C EUROPE / KAAB / ZOYA

AVENIDA SUIZA 18-20

28821 COSLADA, España

Condiciones de devolución de mercancías:

1. El derecho a desistir del contrato es efectivo si el Comprador envía a la Tienda, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía, una declaración de desistimiento del contrato por escrito a la dirección de la tienda o dirección de correo electrónico info@zoyafashion.es

2. El comprador devuelve la mercancía a la tienda dentro de los 14 días siguientes a la presentación de la declaración de desistimiento del contrato. La mercancía devuelta debe estar intacta, incluso completa, en su embalaje original y sin signos de uso. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

3. Dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del paquete, la Tienda verificará el estado del producto entregado.

4. Dentro de los 14 días posteriores a la verificación de la mercancía, la Tienda devuelve el importe pagado al Cliente. El cliente debe indicar el número de cuenta bancaria al que se transferirá el reembolso. En el caso de pago con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la tarjeta.

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